1.本公司為實體門市，非虛擬網路通路，依據消保法19條，故無提供7日鑑賞、試用期服務。
2.全新未拆封商品為台灣原廠公司貨或台灣代理商公司貨，經拆封7天內無人為損壞，本公司僅提供帶送回原廠處理，不提供退換貨服務。
3.於商品原廠保固期間內，商品如有任何瑕疵或故障，以原廠判定為標準，由原廠提供退換貨服務，本公司僅提供代送回原廠處理，不提供退換貨服務。
4.所有退、換貨商品如有缺少或損壞原先配件（含贈品），將酌扣費用。
5.手機、平板、筆電及相關3C產品，於使用期間自行更改系統、原廠還原、磁區遺失及安裝任何自用軟體導致功能上的故障，亦不在保固範圍內。
6.所有充電器、電池、配件等，非商品本體屬於消耗品，故不提供保固。
7.因人為因素造成商品故障，本公司提供送修、維修服務，將報價收取維修費用與料件耗材費用，報價不修均收取300元檢測費用。
8.保固卡隨購買商品時開立，並交由消費者保存，不得任意塗改，一經塗改及喪失保固效力。
9.買家在完成付款後，但因故無法正常供應出貨時，本賣場保有取消訂單並全額退費之權力。買方亦可換購賣場內其他同等值商品，若換購商品價格較高，買方需補齊差額後，方可完成後續交易程序。
10.本保固不適用以下狀況：
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